“双十一”的快递刚拆完，“双十二”又来袭！新年的购物季也将接踵而来！网购已逐渐成为我们主流购物方式之一，但网络购物方便人们生活的同时，也随之产生一些问题，譬如发票。

消费的同时遇上发票问题

怎么办呢？

一起往下看吧！

【发票开具】

一：网购商家没给我开纸质发票，怎么办？

答：一般情况下，例如某东、某宝等主流B2C电商平台，都可以为消费者提供增值税电子普通发票（以下统称为电子发票）。电子发票是经营活动中开具或收取的电子收付款凭证。与传统纸质发票相比，电子发票具有无纸化、低能耗、易保存、易查询等优点。

TIP：

建议您网购索取电子发票

电子发票不存在丢失、被盗、邮寄、存放等问题

也更加绿色环保

二：网购商品开具电子发票有啥好处呢？

答：对电商而言：无需印制纸质票，可远程领取电子发票、无需往返税务机关，无需保险柜存放；开具发票后无需打印、邮寄，大幅降低纳税人在发票上的成本，特别是电商行业，解决货票分离的经营模式带来的发票开具、邮寄的额外负担问题。

对消费者而言：开票效率高，再也不用排队等待开发票，只需留下联系方式或者支付宝、微信扫描二维码，电子发票就会发送到手机中；不必担心收到假发票，开具时马上就可以登录全国增值税发票查验平台验证真伪；方便保存和使用，发票随用随打印，对打印机和纸张没有限制，不用再担心发票丢失影响维权或报销。

三：我买的是不包邮的商品，快递费应该包含在开票金额里吗？

答：根据《增值税暂行条例》第六条规定，销售额为纳税人销售货物或者应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用。

根据《增值税暂行条例实施细则》第十二条规定，条例第六条第一款所称价外费用，包括价外向购买方收取的手续费、补贴、基金、集资费、返还利润、奖励费、违约金、滞纳金、延期付款利息、赔偿金、代收款项、代垫款项、包装费、包装物租金、储备费、优质费、运输装卸费以及其他各种性质的价外收费。

因此：商家销售不包邮的商品应当就收取的全部费用开具发票。

【退货处理】

四：网购商品不满意，退货时发票怎么处理？

根据《发票管理办法实施细则》第二十七条规定，开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。

由于电子发票是不可以作废的，只能“红冲”处理。所以，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲减，电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致，无需退回增值税电子普通发票。

【验证真伪】

单位和个人可以登录国家税务总局全国增值税发票查验平台 http://inv-veri.chinatax.gov.cn，对通过公共服务平台（优化版）开具的各类发票信息进行查验。