1. 授信额度最高是多少？授信有效期多久？

200万。授信有效期仅为1个月，无论是否激活。

2. 贷款期限具体怎么填？

授信额度50万及以下的客户可以选择6期和12期，50万以上的客户可以选择6期、12期和18期

3. 授信被拒绝多少天后可以再次申请？

30天。

4. 申请授信上传的证件可以是复印件加盖公章吗？

不可以，必须是原件。

5. 界面显示的可用额度小于授信总额度是怎么回事？

因为客户在江苏苏宁银行已有其他消费类或经营类贷款额度并提款，本产品可用额度相应扣减。

6. 我获批授信额度180万元，想全额提款并最大程度地使用自主支付，应该怎么做？

分两天提款，第一天自主支付50万元，第二天首先自主支付50万元，然后受托支付80万元。

7. 受托支付的对手方户名和账号如何填写？

户名是行方提供20个可选项，由客户选择，不可自行填写；账号和开户行，由客户向对手方索取并自行填写。

8.  还款账号是什么？

还款账号即自主支付的放款账号，是客户个人开在我行的二类户，可在提款首页点击“还款账户”查询和复制。

9. 任意账户都能向还款账户里转账吗？

10 / 11不能，只有还款账户绑定的他行储蓄卡可以向还款账户里转账，如果绑定的储蓄卡被冻结，可以增加绑定一张。

10. 还款账户支持哪些银行的储蓄卡？

国有银行、股份制银行、主要城商行和农商行均支持。

11. 如何获取贷款合同？

跟贷款有关的合同分为授信合同和借款合同，授信合同在第一次提款前签订，只有一份；提款合同每次提款前均须签订，可能有多份。

可以点击提款首页“协议查询”，选择需要的合同，填写收件邮箱，系统将向该邮箱发送所需合同的PDF版本。

12. 提款当天可以还款吗？提前还款有违约费吗？

不能，提款第二天起可以提前还款；提前还款没有任何费用。

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