1. 什么是电子发票？相比纸质发票，电子发票有什么特点？
电子发票是指在购销商品中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。根据国家税务总局的权威公告，电子发票为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，可作为用户报销、维权、保修的有效凭据。
相比纸质发票，电子发票具有无纸化、低能耗、易保存、易查询等优点。对于受票方而言，电子发票可长期保存，可随时通过互联网查询、下载和验证。
电子发票票样如下：
2、电子发票的法律和政策依据是什么？
2015年9月23日，国务院发布《国务院关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》，第二十六条规定：“加快推广使用电子发票……并允许将电子发票作为报销凭证。http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/26/content_10183.htm
2015年11月26日，国家税务总局发布《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》(国家税务总局公告2015年第84号)，规定自2015年12月1日起，在全国范围内推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。并规定，“增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。”http://www.chinatax.gov.cn/n810341/n810755/c1919901/content.html
2015年12月11日，中华人民共和国财政部、国家档案局发布修订后的《会计档案管理办法》,第八条规定：“（满足规定条件的），单位内部形成的属于归档范围的电子会计资料可仅以电子形式保存,形成电子会计档案。”
3、电子发票是否可以用于财务报销、保修和维权？
电子发票可以用于财务报销、保修和维权。
根据国家税务总局公告2015年84号《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》第三条：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
4、电子发票是否可以换开纸质增值税普通发票？
根据国家税务总局公告2015年84号《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》第三条：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
因此，若消费者需要纸质发票，可直接打印电子发票使用。
如存在特殊情况，需要换开机打纸质增值税普通发票，消费者可联系商家客服协商换开。
5、电子发票是否可以换开纸质增值税专用发票？
若消费者需要开具抬头为单位公司的发票，所在单位公司是一般纳税人且需要取得增值税专用发票进行进项税抵扣的，可联系商家客服协商并提供相关资料进行换开。
6、电子发票如何验证？
您可以登录开票方所在省市的国家税务局官方网站或授权网站进行在线发票验证。常见电子发票验证网址如下：
浙江省：http://www.dzfp12366.cn或 http://www.zjtax.gov.cn
天津市：http://fpxxbd.tjsat.gov.cn/fpxxbd
同时，不同省市税务机关还提供了多样化的电子发票验证方法。以浙江省为例，在线状态下，点击浙江省电子发票中的“查验”按钮，即可实时获得官方验证结果。